お客様へのご案内

上演時間について
上演時間は、約100分を予定しております。
※途中休憩はございません。
※上演時間は、多少前後する可能性がございます。
※開演いたしますと、演出の都合上、お席にご案内できない時間帯がございま す。あらかじめご了承ください。
お時間には余裕を持ってお越しください。

開場について
ロビー開場は開演の60分前、客席開場は開演の45分前を予定しております。
※子ども無料チケットをご購入のお客様は、本人確認がございま す。
お早めにご来場をお願いいたします。

再入場について
再入場は可能でございます。
チケットの半券をスタッフにご提示ください。

応援グッズについて
ペンライトやうちわ等の応援グッズのお持ち込みはお断りいたします。

当日券について
当日券は全公演ご用意がございます。「開演の60分前」より販売開始予定です 。
お求めのお客様が予定枚数を上回る場合、抽選による販売とさせていただきま す。

※当日券は、お一人様1枚までのご購入とさせていただきます。
※お席をお選びいただくことはできません。
※当日券は、舞台が見えづらいお席になる場合がございます。
※早くからお並びいただきましても、見やすいお席でご覧になれるわけではご ざいません。
※お支払いは現金のみで、クレジットカードはご利用いただけません。
※抽選にならなかった場合には、そのまま当日券販売を開始いたします。
※運営の安全上の理由から、販売方法の変更及び当日券販売が無くなる場合が ございます。

＜チケット料金（全席指定・税込）＞
一般チケット：９,５００円
※特典付きチケットの販売はございません。ご了承ください。

＜抽選方法＞
① 各回、開演の75分前から60分前までにお並びいただいた方を対象に、抽選 ・販売を行います。
抽選券は、該当公演の前売券をお持ちでない方を対象に、お一人様1枚までの 配布とさせていただきます。
お時間内にいらした方が対象となりますのでご注意ください。
13:00公演→11:45〜12:00までにお並びいただいた方
14:00公演→12:45〜13:00までにお並びいただいた方
18:00公演→16:45〜17:00までにお並びいただいた方
19:00公演→17:45〜18:00までにお並びいただいた方
徹夜／横入り／並び直し／既に前売券を持っている方や当日券購入意思のない 方がお連れ様の当選確率を上げるために抽選に参加するなどの行為は固く禁止 いたします。
② お並びいただいた方全員に抽選券をお引きいただいた後、抽選結果の発表を 行います。
抽選券配布後、当選発表時に発表の場にいらっしゃらない場合は、当選を無効 とさせていただき、他のお客様へ当選権を移行させていただきます。予めご了 承ください。
③ 当選された方は、そのままご購入いただきます。

＜注意事項＞
※抽選券はお一人様1枚の配布となり、ご本人様のみ有効です。
※抽選券の配布は、該当公演の前売券をお持ちでない方を対象とさせていただ きます。
※抽選券の譲渡／転売／複製は禁止です。
※抽選券を複数枚所持されている場合は、いかなる理由においても全て無効と なりますので、抽選券は必ずご自身で管理してください。
※抽選券は紛失されても再配布はできません。また、ご当選されていても無効 となりますので、ご注意ください。
※その他、主催者側が不正とみなした場合、抽選券／当選権利は無効となり、 不正行為を行った全ての方の入場をお断りいたします。
※指定のお時間より前にお越しいただいても抽選券は配布できません。劇場周 辺では近隣施設のご迷惑とならないよう、配布時間内にお越しください。ご協力をお願いいたします。
※ご購入後の座席位置の変更、返金対応など一切行えませんので、予めご了承 いただいたお客様のみご購入ください。

リピーターチケット販売に関しまして
各公演、終演後にリピーターチケットの販売を行います。
現金精算のみとなります。
一部、販売のない公演回もございますので予めご了承くださいませ。

当日引換券に関しまして
各公演、公演の前日までローソンチケット、チケットぴあ、イープラスにて当 日引換券を販売しております。
あわせてご利用くださいませ。

チケットを紛失してしまった場合
紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充 分にご注意ください。
チケットをお持ちでない方・チケットをご提示いただけない方はご入場いただ けません。
チケット忘れ、公演日時のお間違えがないよう、事前によくご確認の上、必ず チケットをお持ちの上、ご来場ください。

チケットの転売・譲渡について
本公演チケットは正規販売ルート（興行主催者、主催者より正式に販売許可を 得たプレイガイド、各種ファンクラブなど）でご購入いただきますようお願い いたします。本公演のチケットや座席番号等は主催者の同意のない譲渡・転売 、及びそれを試みる行為は禁止されており、 このような行為を発見した場合に は、当該チケットを無効とさせていただきます。また払い戻しにも対応いたし ません。
また、営利目的の譲渡・転売等、チケットや座席番号等に関する不正行為やそ れを疑われる行為が発覚した場合には本人確認を実施させていただく場合がご ざいますので、ご来場時には必ず本人確認書類をご持参ください。

車椅子でのご来場について
お座席までのスムーズなご案内のため、チケットご購入後、ご観劇の前日まで にご連絡くださいますようお願いいたします。
※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。
お問い合わせ先連絡先：サンライズプロモーション東京
TEL：0570-00-3337（平日12時～15時）

ご来場に際して
・換気の機会を増やすことにより、劇場内の空調効果が損なわれる場合がござ います。ブランケットの貸し出しはございませんので、ご自身で調整 ができる服装でお越しいただきますようお願いいたします。
・未成年者は、必ず保護者の承諾を得てからチケットのご購入をお願 いいたします。
・状況により、公演スケジュールに変更が生じる場合がございます。
・出演者は予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください 。
・終演後はお手洗いの使用ができませんので、あらかじめご了承ください 。
・喫煙所のご利用はいただけません。あらかじめご了承ください。
退場後は、周辺に滞留することなくご帰宅くださいますよう、ご協力をお願い いたします。
・携帯電話は電源からお切りください。その他の音の出る電子機器に関しまし ても、電源からお切りくださいますようお願い申し上げます。

公演グッズ販売について
全日程、ロビー開場のお時間より、劇場にてグッズ販売を実施いたします。
※商品により、ご購入数に制限がつく可能性がございます。 １会計の販売点数につきましては、劇場にてご確認下さい。
※ランダム商品に関しまして、販売の特性上、同じ柄の商品が出る場合がござ います。
全絵柄数をご購入いただいても、必ず全種類が揃うということではございませ ん。何卒ご了承ください。

また、公演チケットをお持ちでないお客様は、開演中物販をご利用ください 。
※各公演、開演10分後から終演10分前まで販売いたします。
※準備が整い次第、スタッフがご案内いたします。

▼公演グッズ販売に関しての注意事項
・お時間まで劇場近辺にてお待ちいただく行為は、近隣施設のご迷惑となりま すのでご遠慮ください。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
・状況により、開始時間が前後する可能性がございます。また、上記時間内で も、販売列の制限、販売を一時中断する場合がございますので、あらかじめご 了承ください。
・屋外での待機列形成となる場合がございます。体調不良には十分にご注意く ださい。
整列中に体調にご不安を感じられたお客様は、お近くのスタッフにお声がけく ださい。
・お客様ご自身で待機列を作る行為は禁止させていただきます。列を作る際は 、スタッフよりお声がけいたします。
・完売商品が出る可能性がございます。あらかじめご了承ください。
・商品に不良があった際は、当日中にスタッフまでお声がけください。購入日 以降の商品の返品・交換・返金は一切申し受けておりませんので、ご注意くだ さい。
・お支払いは、現金・クレジットカード・各種電子マネーがご利用いただけま す。

お祝い花ついて
スタンド花、アレンジメント花ともにお受けとりを辞退させていただきます。 あらかじめご了承ください。
郵送でお送りいただいた場合もお断りいたしますので、重ねてご了承ください 。

キャスト宛のプレゼント・お手紙について
本公演では、プレゼント・お手紙のお預かりを承ります。
ロビー内のプレゼントBOXをご利用ください。

クロークについて
劇場でのお荷物のお預かりは、すべてお断りいたしております。

客席内への大きなお荷物の持ち込みもご遠慮いただいておりますので、あらか じめ公共交通機関等のコインロッカーをご利用いただきますようお願いいたし ます。

迷惑行為について
キャストへの「入り待ち」「出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」などの行為は 一切禁止といたします。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができるよう、ご理解のほどお願い申 し上げます。
また、座席の交換を持ち掛ける行為、キャストへ過度にサービスを求める行為 、通路へ身を乗り出す行為、客席演出の際にキャストに触れる行為等、周りの お客様のご迷惑となる行為は固くお断りいたします。
上記に限らず、迷惑行為を発見した場合、やむを得ず公演への入場を禁止させ ていただくこと、上演中であってもご退場いただくことがございますので、ご 理解ください。
観劇マナーを守り、皆様が楽しくご観劇いただけるよう、ご協力をどうぞよろ しくお願いいたします。

収録ついて
客席を含む会場内に、配信・収録用カメラが入る場合がございます。 収録した映像や写真は、放送・配信・複製する場合がございます。あらかじめ ご了承ください。

劇場内での注意事項
・本公演では、客席を使用した演出がある場合がございますが、キャストへ過 度なサービスを求める行為、通路へ身を乗り出す行為、キャストに触れる等の 行為は固くお断りいたします。
・ペンライトやうちわ等の応援グッズ、危険物の持ち込みはお断りいたします 。
・危険物にあたらないもの（ぬいぐるみ、アクリルスタンド等のグッズ類）の 劇場内への持ち込みは禁止しておりませんが、上演中は鞄にしまうか、座席の 下に置いていただくなど、周りのお客様のご迷惑にならないようお願いいたし ます。
・上演中の私語や声を出す（キャストやキャラクターの名前を呼ぶ等）、身を 乗り出して観劇する、周囲の方の視界を塞ぐなど、周りのお客様のご迷惑とな る行為・観劇の妨げとなる行為はお控えくださいますようお願いいたします。
・お客様同士で座席の交換を持ち掛ける行為は、トラブルの原因となりますの で、固くお断りいたします。
必ず、ご自身のチケットに記載されたお席にてご観劇ください。
・劇場内での許可のないカメラ・携帯電話などによる写真撮影、映像の撮影、 音声の録音などは固くお断りしております。これらの行為は法律でも禁止され ております。 発見した場合は退場していただく場合もございます。
・過度な「まとめ髪」や「アップ」など、後方のお客様のご迷惑になる髪型は ご遠慮いただきますようお願いいたします。 帽子や大きな飾りのついたカチューシャなどのアクセサリーを着用のお客様も 、上演中はお取りください。
・上演中は立ち上がらず、ご着席いただいた状態でのご観劇をお願いいたしま す。
・上演中は、携帯電話、アラームなど、音の出る電子機器の電源はお切りくだ さい。演出効果の妨げとなります。
・劇場周辺での通行の妨げや、近隣の方の迷惑とならないようご配慮お願いい たします。 特に、公演開始前または公演終了後の会場付近での滞留はご遠慮ください。
・客席内でのご飲食はお断りしております。飲食はロビーにてお済ませくださ い。客席内での飲料は、水筒やペットボトルなど、完全に蓋の閉まる容 器のみお持ち込みいただけます。それ以外の お飲み物のお持ち込みはご遠慮ください。 上記のマナーをお守りいただけない場合、やむなく公演を中断することや、上演中であっても退場していただく場合があります。 ご来場いただくお客様皆様に公演をお楽しみいただけますよう、皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。